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Wednesday, 31 May 2017. Kisah Kejayaan Forex Kristina http://www.blogger.com/profile/00915890470212221926 [email protected] Blogger 110 1 25 tag:blogger.com,1999:blog-2135010704491687503.post ... Adam http://www.blogger.com/profile/06506168255400756665 [email protected] Blogger 110 1 25 tag:blogger.com,1999:blog-6289013333628565516.post-7887780879273396606 ... Resumo 347 Benchmark em serviços: Cinco minutos na fila duram mais do que cinco minutos de trabalho duro 347 Palavras-chave e definições 348 Tópicos para discussão 348 Exercício interativo 348 Estudo de caso 12.1: Locadora de Automóveis Thrifty 348 Estudo de caso 12.2: Só um momento, e você será atendido 349 Bibliografia selecionada ...

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